AI Chatbot Enterprise
Asistente de IA de alto rendimiento para catálogos grandes y cargas crecientes de soporte. Diseñado para negocios que necesitan orientación de productos, venta adicionales (upselling) e integración profunda sin esfuerzo manual.
Nuestros socios de confianza
+25–35%
crecimiento en el valor promedio del pedido (AOV)
–30–45%
reducción en la carga de trabajo de soporte
+15–20%
más productos descubiertos por sesión
¿Cómo se traduce eso en ingresos reales?
Para un negocio minorista con 70 000 visitas menduales y un valor promedio de pedido de 80 €, AI Chatbot Enterprise puede ofrecer:
- 3 000 a 6 000 € en ingresos adicionales gracias al descubrimiento de productos asistido por IA y a las recomendaciones
- 1 500 a 3 000 € de carritos recuperados, automatización de upselling y mejor interacción
- Costes de soporte más bajos, ya que entre el 65 y el 80 % de las preguntas rutinarias se responden automáticamente
En conjunto, esto supone un impacto mensual potencial de 4 500 a 9 000 €, a menudo visible durante las primeras semanas tras la implementación.
AI Chatbot Enterprise: composición del paquete
Módulo de preguntas frecuentes con IA
Responde preguntas repetitivas como devoluciones, entregas y pagos utilizando tu contenido estructurado de preguntas frecuentes.
Prompts únicos
La lógica de prompts personalizada asegura que tu bot hable con un tono que encaje con tu marca, con rutas flexibles para distintos escenarios.
Solicitudes personalizadas de productos y pedidos
El chatbot puede responder preguntas específicas de productos, ofrecer recomendaciones o guiar a los compradores en configuraciones complejas.
Consultor de búsqueda en el chat
Añade una búsqueda de autoservicio directamente en la ventana del chat. Ideal para tiendas con grandes bibliotecas de productos.
SmartBuy Assistant
Este módulo guía la selección de productos y muestra accesorios compatibles, aumentando el valor del carrito en cada sesión.
Integración personalizada de chat en vivo
Incluye una transferencia personalizada del bot a un agente humano. Los agentes ven el contexto de las conversaciones previas con el bot para evitar repeticiones.
Para quién es este bot
AI Chatbot Enterprise está diseñado para plataformas de e-commerce que crecen rápidamente y que:
Gestionan miles de SKU en distintas categorías
Ejecutan campañas promocionales complejas u ofertas en packs
Venden productos de alta consideración que requieren asesoramiento
Necesitan un asistente escalable durante las temporadas altas
Operan en mercados globales y requieren soporte multilingüe
Priorizan la personalización sin contratar más personal
Descubre lo que AI Chatbot Enterprise puede cambiar en tu tienda este mes
Casos prácticos
Tu desafío y cómo AI Chatbot Enterprise lo resuelve
SmartBuy Assistant filtra las opciones y guía al comprador hacia la elección correcta.
El bot gestiona hasta el 90 % de las consultas repetitivas, liberando a tus agentes para tareas más complejas.
La lógica impulsada por IA sugiere productos complementarios y mejoras durante el chat.
La información de entrega y del pedido en tiempo real se muestra dentro del chat gracias a la integración con el backend.
El asistente absorbe el pico de preguntas para que tu equipo se mantenga concentrado y responda con eficacia.
Todas las respuestas están estandarizadas y basadas en prompts, lo que reduce los malentendidos.
¿Listo para incorporar la IA en tu negocio?
Beneficios para tu negocio
Convierte visitantes en compradores mediante flujos guiados
Reduce la carga de soporte mientras mejora la velocidad de respuesta
Impulsa el valor promedio del pedido gracias a upsells y cross-sells más inteligentes
Se siente como un experto en productos disponible 24/7
Escala fácilmente sin aumentar el personal
Mantiene la voz de tu marca en cada respuesta
Preguntas frecuentes
Hablemos
